Questions fréquemment posées

Maximum 7 personnes par voie, nous avons 16 voies. Nous louons des pistes de bowling à l’heure et commençons toujours à l’heure pire. 
Si possible , vous pouvez prolonger d’une demi-heure le jour même.

Les enfants peuvent aller au bowling dès 4 ans, laser tag à partir de 6 ans. Il y a des barrières automatiques sur chaque voie. 
Il y a aussi des diapositives disponibles. Vous n’avez pas besoin de tout réserver. 

Les boissons ou nourriture propres ne sont pas autorisées. 
Si vous avez réservé un forfait fête ou un forfait dîner pour enfants, vous pouvez apporter votre propre gâteau. 
Vous devez fournir vos propres assiettes et couverts. Nous pouvons nous en occuper à 0,50 € par semaine. 
Vous devez faire cette demande à l’avance en raison de la disponibilité des tables.

Conditions de paiement et de facturation

• Avec un forfait dîner, nous demandons un dépôt de 5 € par personne.

• Les salles de bowling et les fêtes pour enfants doivent être payées à 100 % à l’avance.

• Il est possible d’ajuster le nombre de personnes à la baisse par la suite.

Options de paiement
Nous acceptons les paiements en espèces, carte de débit et carte de crédit.
Nous n’acceptons pas les VVV ni autres bons d’achat.
Les bons cadeaux et les bons nationaux de bowling peuvent être réservés par téléphone ou par e-mail.

Factures et reçus de TVA

• Votre facture indiquera toujours clairement votre nom (entreprise), la description des services et le montant de la TVA.

• Si vous avez réservé en ligne, vous pouvez demander un bon de TVA sur place.

• Pour les factures à partir de 500 €, nous proposons la possibilité de les envoyer par e-mail. Pour cela, nous vous demandons gentiment de fournir à l’avance les informations suivantes par e-mail : nom de l’entreprise, adresse, personne, et, le cas un centre de coûts ou un numéro de poste.

• Pour les factures inférieures à 550 €, nous facturons 15 € de frais d’administration. Nous n’acceptons pas la facturation électronique Candex

• La durée de paiement est de 7 jours.

Annulation
Si vous annulez votre réservation dans la période d’annulation établie, le montant payé vous sera automatiquement remboursé.

Oui, chez Franky’s, nous prenons en compte les souhaits particuliers autant que possible lors du grillage.

Halal
Nous proposons de la viande halal séparée et les invités ont un barbecue séparé pour cela. Veuillez noter : le halal ne peut pas être commandé illimitément et propose une gamme plus limitée.

Grill végétarien / Vegan
Nous proposons différents types de substituts de viande et d’options de légumes. Nous utilisons un barbecue séparé pour cela, afin qu’ils ne soient pas en contact avec la viande.

Sans gluten
Nous disposons de viande marinée sans allergènes, de pain sans gluten et d’une friteuse séparée pour éviter toute contamination croisée. Ainsi, les invités intolérants au gluten peuvent toujours faire un barbecue en toute sécurité.

Sans lactose et autres allergies
En consultation, nous pouvons proposer des sauces et desserts adaptés. Indiquez-le toujours à l’avance lors de la réservation, afin que notre cuisine puisse se préparer.

👉 Important : informez-nous toujours bien à l’avance des besoins alimentaires et des allergies. Ainsi, nous veillons à ce que tout soit bien organisé et que chacun puisse en profiter sans souci.

En plus : pour les fêtes d’enfants, nous proposons aussi des snacks halal et sans gluten, vous n’avez pas besoin de le préciser.

Cet emplacement est adapté aux fauteuils roulants dans la zone des pistes et, dans le restaurant, des toilettes pour personnes handicapées sont disponibles.

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés

Consultez notre politique d’annulation $nbsp ;  

Parmi 20 personnes, vous pouvez ajouter un forfait boissons toutes incluses. Cela ne peut être réservé qu’avec un forfait.

Forfait boissons toutes incluses 3,5 heures (bière, vin, boissons gazeuses, café et thé (sauf Redbull et bières spéciales) 26,50 € par semaine.
Forfait boissons toutes catégories confondues 4 heures (bière, vin, boissons gazeuses, café et thé (sauf Redbull et bières spéciales) 28,50 € par semaine.
Forfait boissons toutes incluses 4,5 heures (bière, vin, boissons gazeuses, café et thé (sauf Redbull et bières spéciales) 30 € par semaine.

Jetons 3,65 € par st. (1 pièce ; bière, vin, boissons gazeuses, café et thé)

Veuillez nous contacter par téléphone.

Conditions pour les demandes de parrainage

Pour être éligible au sponsoring ou aux billets gratuits, les candidats doivent remplir les conditions suivantes :

1. Visiteur de notre centre :

   • Les candidats doivent être visiteurs de notre centre de bowling.

2. Post sur les réseaux sociaux :

   • Les candidats doivent créer une publication sur les réseaux sociaux concernant notre centre de bowling. Ce post doit être public et taguer notre localisation.

3. Organismes approuvés :

   • Seules les entités reconnues, telles que les fondations enregistrées, associations ou entreprises, sont éligibles au parrainage. 
     Ils doivent être situés dans notre région.

Lorsque vous soumettez votre demande, assurez-vous de fournir des preuves que toutes ces conditions ont été remplies.

En raison du grand nombre de demandes, nous ne pouvons pas aider tout le monde. Nous vous remercions de votre compréhension.